Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Wij stellen het op prijs wanneer u, indien u ontevreden bent over ons, dit eerst met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede kunnen wij proberen dit voor u op te lossen.

Vindt u dit lastig of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE (https://www.skge.nl/klacht-indienen/huisartsenzorg/klachten/klachtenreglement). De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris echt niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat voltallig uit een voorzitter (een (voormalig) rechter) en voorts uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan de een ambtelijk secretaris (tevens jurist).

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend.

Meer informatie vindt u in de folder in de wachtkamer en op www.skge.nl.

Openingstijden praktijk

maandag
08:00 - 17:00
dinsdag
08:00 - 17:00
woensdag
08:00 - 17:00
donderdag
08:00 - 17:00
vrijdag
08:00 - 17:00
zaterdag
gesloten
zondag
gesloten

Op dit moment is de praktijk niet geopend of telefonisch bereikbaar.

Voor spoedeisende hulp, bel 0900-9229 (Doktersdienst Groningen)

Bij levensbedreigende situaties belt u 112

Praktijknummer 050-3123031

Medicijnlijn 050-3115856

Fax 050-3145764

Spoednummers

Bij spoed overdag bel je 050-5352862

’s Avonds en in de weekenden 0900-9229
(Doktersdienst Groningen)

Inschrijven

U kunt zich bij ons inschrijven via het

inschrijfformulier

Online afspraak maken

Gemakkelijk en snel zelf uw afspraak online inplannen?

naar online afspraak maken

Reizigersvaccinatie

Bij ons in de praktijk kunt u terecht voor een reizigersadvisering en -vaccinatie wanneer u overweegt een reis te maken naar een (sub)tropisch land of een land in Oost-Europa.

naar de reizigersvaccinatiepagina

Herhaalmedicatie

U kunt bij ons uw herhaalmadicatie aanvragen via onze medicijnlijn of via het herhaalmedicatieformulier.

naar de herhaalmedicatiepagina